Conditions générales de prestations

  • Le montant indiqué dans le devis correspond à la totalité de la prestation de conception et d’organisation.

    Le paiement doit être effectué intégralement dès acceptation du devis.

    La prestation est non remboursable, même en cas d’annulation ou de modification du séjour par le client final.

  • Aucune réservation n’est effectuée par Terra Nova | Travel Planner.

    Des liens, contacts et informations sont fournis afin que le client ou l’agence procède directement aux réservations (vols, hébergements, activités, transports, etc.).

    La prestation proposée par Terra Nova est une prestation de conseil et d’accompagnement à l’organisation de voyage.

  • Les itinéraires, carnets de voyage et documents fournis sont propriété exclusive de Terra Nova | Travel Planner et ne peuvent être reproduits, diffusés ou utilisés sans autorisation écrite.

  • Le devis pourra être ajusté uniquement si les dates ou le périmètre du voyage diffèrent significativement de ceux initialement prévus.